كنا /
عقدت وزيرة الاتصالات الدكتورة هيام الياسري يوم امس الثلاثاء المصادف (2023/10/3) ورشة عمل تخصصية فنية وقانونية لدراسة الحلول والمعالجات الممكنة للمشاكل والمعوقات التي تواجه مشاريع الكابل الضوئي FTTH وقد حضرها الكادر المتقدم في الوزارة وتشكيلاتها.
وذكر المكتب الاعلامي لوزارة الاتصالات "بعد مناقشات مستفيضة للجوانب التعاقدية والقانونية والفنية والمشاكل العملية على الارض التي سبق وان استمعت اليها الوزيرة بلقاءاتها المستمرة مع الشركات كافة".
وجهت الوزيرة" باتخاذ عدد من الاجراءات والمعالجات السريعة تتضمن حلول موضوعية يمكن ان تسهم بشكل فاعل في دفع عجلة الانجاز بهذه المشاريع الى الامام وتحسين جودة الخدمات المقدمة ومنها التوجيه باعداد ملاحق للعقود لتحسين الشروط التعاقدية باتجاه دعم مشاريع الكابل الضوئي".
كما وجهت " بالعمل على توفير منظومة شكاوي مؤتمتة واعتماد معايير مقبولة لمستوى الخدمة وقياس جودتها . ووجهت ايضا باعداد دراسة استشارية لمراجعة بعض جوانب التعاقد الاخرى اضافة لتشكيل لجنة رئيسية في الوزارة والشركة العامة للاتصالات والمعلوماتية ترتبط بها لجان فرعية في المحافظات بهدف تنفيذ التوجيهات ومعالجة تلك المشكلات والمخالفات" .
